A partir de la necesidad planteada por la Dirección del país a través de los lineamientos para el desarrollo de la política para el Turismo respecto a que la actividad deberá tener un crecimiento acelerado el cual permita dinamizar la economía y transformar los resultados actuales logrando mayores avances en este tema,  la Asamblea Municipal indico evaluar el comportamiento de las actividades turísticas en el municipio.

Para la elaboración de este informe la Comisión realizó las siguientes acciones: preparación, elaboración y aprobación de la guía de trabajo, visitas a lugares de interés turístico y revisión documental en las entidades visitadas.

Trabajo realizado por la comisión

A partir de la situación epidemiológica por la que ha atravesado nuestro país desde el comienzo de la pandemia y las pocas operaciones que esto trajo consigo en el sector del turismo en el territorio, el pasado año se realizaron acciones para el mantenimiento y embellecimiento de las instalaciones que pusieron en mejores condiciones las infraestructuras para la operación del verano con el turismo nacional por lo que  se trabajó en:

·         Resane y pintura de edificaciones y paredes en habitaciones

·         Limpieza y mejora de áreas verdes

·         Mantenimiento a equipos de refrigeración, clima y otros

·         Cambio de imagen, decoración y mobiliario en habitaciones y otras áreas de las instalaciones hoteleras y extra hoteleras 

·         En la base de Campismo Popular se realizaron reparaciones en edificaciones, pinturas, mejora de mobiliarios y áreas verdes, entre otras acciones.

Campismo Popular

En el Campismo Popular se pudo comprobar que, se están reparando y acondicionado algunas habitaciones y el ranchón, pero la instalación en su fachada todavía esta falta de una mejor imagen,  en algunas cabañas existen dificultades con la entrada de agua potable, situación esta que trae como consecuencia el disgusto de los campistas, en encuestas realizadas a los campistas que se encontraban disfrutando del lugar, pudimos comprobar que la atención es muy buena, pero aún persiste la falta de diversidades de ofertas gastronómicas en específicos las confituras, refrescos para los más pequeños, también se encuentra en muy mal estado el vial de acceso desde la entrada  hasta la propia instalación.

Polo Turístico

En el polo turístico existen un total de 5 hoteles pertenecientes a Cubanacan, existe en el Hotel Planta Real  un total de 35 habitaciones, el Brisas con 420 habitaciones, el Gran Club con 252, el Caracol con 152 y el hotel Mayanabo con 220 habitaciones.

Hasta la fecha se encuentran  2 Hoteles abiertos: Brisas Santa Lucía que administra Planta real y Hotel Clubs Amigo Mayanabo.

El Hotel Brisas, de forma acumulada en el año tiene 200 507 000 cup de ingresos, lo que representa el 121% del plan. La exportación de servicios (ingresos en dólares) igualmente el sobre cumple con un 112%. Acumula una utilidad de 103 970 000 cup, ha tenido 39 857 turistas, de ellos 32 932 extranjeros y 6925 nacionales. Los principales mercados son; en orden: Rusia, Alemania, Canadá, Colombia, Bolivia, entre otros.

El mercado Ruso se incorporó en febrero como nueva operación y ha ido en ascenso. En la reciente feria de Turismo en La Habana se pactaron nuevas negociaciones para ese hotel.

El Booking de ese hotel tiende a disminuir porque se movió la operación de cemento para Mayanabo, lo que representa un reto para el hotel y se trabaja con apoyo del Grupo Cubanacan para incrementar los extranjeros.

El Hotel Club Amigo Mayanabo abrió en el mes de marzo, La operación de marzo y abril asume el presupuesto del año. Ha tenido 15 904 000 cup de ingresos, lo que representa 1328% del plan (se presupuestó el hotel cerrado). La exportación de servicios ha sido de 307 500 cup a un 38% (los únicos clientes que tienen pagan en cup y se les cobra en dólares solo las opcionales). Registra 7 551 000 cup de utilidad acumulada. Han tenido 2619 turistas totales, de ellos 2616 extranjeros y 3 nacionales. Allí se opera solamente con los clientes de la Fábrica de Cemento.

El Hotel Brisas Santa Lucía tiene 412 habitaciones, de ellas 156 fuera de orden en inversión por la inmobiliaria y 24 que no están listas para operar por problemas en las redes y sistema de clima. Con respecto a la ocupación por habitaciones existentes este hotel ha tenido un 65% de ocupación acumulado.

El Hotel Mayanabo tiene 225 habitaciones, de ellas 21 fuera de orden por llavines y sistema de clima.

El índice de satisfacción de los clientes es evaluado de bien para un 84% de satisfacción, pero inciden desfavorablemente, las pocas ofertas en Tiendas, Restaurantes y Bares, la mala calidad del vial de acceso hasta el polo, y en algunos tramos dentro del mismo polo, la poca diversidad de ofertas de Alimentos, Bebidas y Confituras para los niños en las instalaciones Hoteleras y Extra Hoteleras.

La situación que mayor afectación trae para el movimiento de turistas desde y hacia las provincias orientales y centrales y sus aeropuertos, está vinculada al deterioro de las vías de acceso por carreteras, fundamentalmente las relacionadas con la situación de las carreteras San Miguel – Guáimaro y Nuevitas-Las Tunas. Teniendo en cuenta que cada entidad provincial tiene su plan en los viales, y que cada  años se requiere de la conciliación con cada uno de estos organismos, se debe trabajar de manera que sean incorporados las acciones de inversiones y mantenimientos en su plan y en su estrategia de desarrollo por años, para que  permita el mejoramiento continuo de estos viales de acceso al destino. La comisión es del criterio que los municipios implicados realicen un trabajo integrado para dar solución a esta problemática.

En el caso de la primera, de los 43 km, están en mal estado 17, el tramo que nos une con Manatí corresponde a la provincia 5,7 km, ya que los 17 restantes deben ser reparados por Las Tunas.

El monto aproximado para la reparación de 1 Km de carretera ronda en alrededor del millón de pesos, por lo que serían necesarios para la reparación de dichos tramos, unos 22 ,7 millones de pesos, correspondientes a los municipios de Guáimaro y Nuevitas.

En el caso de la provincia de Las Tunas, se requieren otros 17 millones.

Sin embargo, podrían el monto que entraría como divisas frescas, superaría con creces dicha cifra.

Inversiones 

La comisión visitó la inversión de la lavandería donde pudo comprobar que actualmente se encuentra paralizada la obra en el edificio socio administrativo por falta de madera para encofrar las losas de los portales, así como la adquisición de los recursos eléctricos e hidrosanitarios; en la planta de vapor falta el vertimiento de hormigón premezclado para las losas de cimentación, levante de muros y cubiertas, incide también la falta de bloques, todo esto se debe a la no disponibilidad de trompos para el tiro de hormigón y la falta de recursos en la industria de materiales.

En el almacén la comisión pudo comprobar que aún no se ha iniciado la excavación de su cimentación, por falta de equipos especializados, en la sub estación eléctrica se comprobó que está pendiente montar la malla de tierra, la cual por falta de financiamiento no se ha podido realizar, el cercado perimetral del frente de la obra aún está pendiente, este se ejecutara en la etapa final de la ejecución porque se utiliza ese frente para la entrada de equipos tecnológicos.

La comisión visitó la ejecución de la obra de la nueva base para ómnibus de la empresa TRANSTUR lo que se pudo comprobar el estado actual de la inversión. Se realizó el montaje de toda la estructura metálica de la nave taller de ómnibus, así como en la colocación de tejas en las cubiertas.

En el Edificio Socio Administrativo se realizó el ranurado de muros y la colocación de ventanas    se realizó la excavación de la zapata, así como encofrado y hormigonado de la misma excavación de dados y hormigonado de los mismos, el levante de muros de bloques y su salpicado.

En el puesto de mando se trabaja en el resane, fino y en paredes y techo, colocación de ventanas, instalaciones sanitarias e hidráulicas de baños y vertederos, ranurado en muros colocación de tuberías eléctricas, caja eléctrica y construcción de media caña.

En las obras que se ejecutan en el delfinario se pudo comprobar que la misma comenzó su ejecución desde el año 2015 la cual por diversas razones detuvo su ejecución en tres ocasiones.

Las obras de mar ya se encuentran ejecutadas al 90 %. Se hormigonó la losa de conexión mar tierra y se montaron las pasarelas. La obra se encuentra en la etapa de puesta en marcha, esta comprende el monitoreo del funcionamiento del sistema de pasarelas y pantalanes ante las inclemencias del tiempo y la posterior corrección de la misma en caso de ser necesario.

Es imprescindible para la protección contra las inclemencias meteorológicas de la losa de transición la ejecución de una protección mecánica que disipe la energía del mar. Puede ser la misma una escollera de piedras.

La comisión comprobó que la pasarela de madera que conecta la losa de transición con los edificios sociales, baños y taquillas, las cuales en un primer momento eran de maderas  se sustituyó por una pasarela de plástico solución que da más durabilidad y estabilidad a la misma.

La pasarela y los pasillos se encuentran a un 85 % de su ejecución, falta por ejecutar las Pérgolas que se ejecutaran con el mismo sistema constructivo de las pasarelas, pero que por        secuencia constructiva no corresponden ejecutar en el momento.

La comisión comprobó que aún sin ejecutar se encuentran los edificios Baños y Taquillas y el edificio Socioadministrativo, estos se encuentran a nivel de cimentación, la cisterna y cuarto de equipos se encuentra terminada la parte civil, quedando por ejecución solo la parte tecnológica.

Se comprobó que los viales y contenes se encuentran a un 70 % de su ejecución                faltando los áridos para su ejecución, el cemento está en la provincia pero existe dificultad con el combustible para asegurar el traslado de los recursos a la obra.

En cuanto a las redes exteriores la comisión pudo comprobar que el conducto desde el delfinario hasta la laguna de oxidación se encuentra sin ejecución, de igual forma la red de abasto desde Los Coquitos hasta el delfinario y la estación de red de bombeo, se realizan las gestiones pertinentes con Recursos hidráulicos de la provincia para la ejecución de estos, sin respuesta definitiva aún.

El vial de acceso se encuentra sin ejecutar, esto se debe a la falta de decisión sobre quien pondrá el dinero para dicha ejecución, por lo que se encuentra el contratista en espera de esta decisión.

                                                    CONCLUSIONES

La comisión valoró y es del criterio que una vez comprobada en el terreno y aún en medio de la difícil situación internacional y a pesar de la importancia que tiene el turismo para la economía y el bienestar de la población se debe ser más exigente en cuanto al cumplimiento de cada obra y exigir que cada responsable cumpla con la parte que le toca.

• Se deben aumentar las ofertas en las instalaciones extra hoteleras, la cual no satisface las necesidades de los turistas tanto nacionales como extranjeros.
• Realizar acciones para la reparación de los viales en mal estado, ya que esta situación nos impide el arribo de mayor cantidad de turistas en nuestras instalaciones.
• Que recursos hidráulicos provincial le dé solución a al a entrada de recursos para la continuación de la laguna de oxidación.

Corresponde hoy incrementar los niveles de exigencia en cada una de las tareas programadas y el control sistemático para enfrentar y revertir estos problemas, que en su mayoría sólo dependen de la exigencia y compromiso del personal calificado al frente de cada tarea.

PROYECTO DE ACUERDOS.

PRIMERO: Aprobar el informe presentado por la Comisión Permanente de Trabajo Agroalimentaria, Servicio y Turismo sobre las actividades del turismo, con énfasis en la situación de las inversiones que se ejecutan en la Playa Santa Lucia.

Responsable: Asamblea Municipal.

Fecha de cumplimento: 29 de julio de 2023.

SEGUNDO. Encargar al Consejo de la Administración Municipal que resuelva las siguientes deficiencias:

• Falta de ofertas en las instalaciones extra hoteleras, la cual no satisface las necesidades de los turistas tanto nacionales como extranjeros.
• Mal estado de los viales de acceso al polo turístico de Santa Lucia.
• No se aprovecha el entorno campestre y las características propias del lugar, para hacer del polo un lugar más competitivo.
• No se vincula al turismo con los accesos por mar que tiene el municipio en búsqueda de nuevos circuitos.

Responsable: Consejo de la Administración.

Fecha de cumplimento: Enero de 2024.

TERCERO: Encargar a la Comisión Permanente Agroalimentaria, Servicio y Turismo el control al cumplimiento del anterior acuerdo.

Responsable: Agroalimentaria, Servicio y Turismo.

Fecha de cumplimento: enero de 2024.